ENVIO E DEVOLUÇÕES

Inspeção

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O cliente deverá inspecionar o produto após o recebimento no destino e notificar a HiFond por escrito sobre quaisquer faltas, danos ou produtos defeituosos dentro de (72) horas após a entrega. A falha do Cliente em notificar a HiFond em tempo hábil sobre quaisquer faltas, danos ou produtos defeituosos constituirá renúncia de responsabilidade contra a HiFond.  

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Devolução e troca

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Se um cliente deseja devolver ou trocar um item, estamos aqui para ajudar.  

É necessária autorização prévia antes que qualquer devolução ou troca possa ser permitida.  

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Os clientes são responsáveis pelas seguintes taxas de reembolso/troca:

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  1. As despesas de envio de devolução devem ser pré-pagas e não são reembolsáveis.

2. Os itens devolvidos que fizeram parte de um desconto de frete grátis estão sujeitos ao custo de envio e envio de devolução.

3. Uma taxa mínima de manuseio de 15% mais os custos reais de envio ou entrega deve ser feita em todas as mercadorias devolvidas para compensar os custos de contabilidade, recondicionamento, reabastecimento e entrega, exceto quando devido a falha ou erro da HIFOND INC.

A HiFond não terá nenhuma obrigação sob esta garantia de reparar ou substituir os componentes consumíveis do produto.  A HiFond também não terá obrigação se:  

     a)  o produto foi mantido, reparado, reconfigurado, modificado ou adaptado de qualquer maneira;

     b)  o produto não foi usado ou mantido adequadamente para a finalidade a que se destina;

    c)  Nenhum acordo foi alcançado.